▲3月25日，楊兆順在居民區(qū)巡邏防疫工作。受訪者供圖
上海戰(zhàn)“疫”緊張時(shí)刻，65歲的全國(guó)勞動(dòng)模范楊兆順回到了他最熟悉的社區(qū)。
從3月18日起，楊兆順沒(méi)再回過(guò)家。他帶著一床被子“南征北戰(zhàn)”，憑著多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，化身“救火隊(duì)長(zhǎng)”，先后支援普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)5個(gè)社區(qū)，解決疫情下居民的急難愁盼。
退休前，楊兆順擔(dān)任桃浦鎮(zhèn)紫藤苑居民區(qū)黨總支書(shū)記近20年。退休后，他依托“上海楊兆順社區(qū)工作室”，為基層社區(qū)“傳幫帶”。如今，與楊兆順并肩作戰(zhàn)的，是他一個(gè)又一個(gè)年輕的徒弟，以及不斷加入的志愿者。
這些楊兆順口中的“孩子們”，如星火一般，閃爍在各個(gè)社區(qū)的抗疫一線?！袄弦惠叀焙汀靶律?，抱有共同的樸素愿望：“關(guān)鍵時(shí)刻要站出來(lái)?！?/p>
火速增援：凌晨成立“接管”隊(duì)伍
楊兆順清楚記得一個(gè)時(shí)間：3月27日晚11點(diǎn)26分。手機(jī)鈴聲響起，上級(jí)黨組織急告：“陽(yáng)光建華城第二居民區(qū)居委會(huì)干部已全部隔離轉(zhuǎn)運(yùn)，需要你馬上增援?！?/p>
身在陽(yáng)光建華城第一居委會(huì)辦公室，楊兆順很冷靜：“好，給我?guī)追昼姡屛肄垡晦??！?/p>
陽(yáng)光建華城第二居民區(qū)，常住人口近3000人，第二天就要進(jìn)行全員核酸檢測(cè)，“接管”這樣一個(gè)并不熟悉的社區(qū)，楊兆順首先考慮人手。
“需要各方面的社區(qū)工作者，得有善于溝通的，會(huì)用電腦的，會(huì)開(kāi)三輪車(chē)的，身體素質(zhì)要好……”從年輕黨員到剛剛退休的老書(shū)記，楊兆順心里已經(jīng)擬好了一份名單。經(jīng)桃浦鎮(zhèn)黨委授權(quán)，楊兆順挨個(gè)給名單上的人打電話，“根據(jù)他們的住址，我先自己算好時(shí)間、盤(pán)好路線，再通知他們做好準(zhǔn)備，幾點(diǎn)幾分在家門(mén)口等車(chē)來(lái)接，前往陽(yáng)光建華城第二居民區(qū)開(kāi)展工作?！?/p>
不到一小時(shí)，這支由9名社區(qū)工作者組成的工作專(zhuān)班建成了。
在此之前的9天里，楊兆順已經(jīng)這樣“聞風(fēng)而動(dòng)”了。3月18日晚，他接到紫藤苑居民區(qū)黨總支書(shū)記張斌的電話：“師傅，小區(qū)封閉管理了，居民有些恐慌，您能過(guò)來(lái)壓壓陣嗎？”
楊兆順自此離開(kāi)家，帶上行李回到他曾經(jīng)工作過(guò)的紫藤苑。紫藤苑是20世紀(jì)90年代的動(dòng)遷安置小區(qū)，近8000位居民中超過(guò)一半是老年人，困難人群也多。小區(qū)突然閉環(huán)管理，居民情緒容易波動(dòng)，社區(qū)工作壓力較大。
“我對(duì)張斌的工作很放心，我的徒弟我心里有數(shù)?！睏钫醉樥f(shuō)，自己不放心的是居民，“我想和他們?cè)谝黄?，我必須?lái)”。
紫藤苑、雪松苑、陽(yáng)光建華城第一及第二居民區(qū)、聯(lián)星麗景苑……近一個(gè)月來(lái)，楊兆順已先后支援5個(gè)社區(qū)。
“神兵天降”：給社區(qū)幫了大忙
無(wú)論在哪個(gè)社區(qū)，楊兆順都注重發(fā)動(dòng)居民自治的力量。
剛回紫藤苑時(shí)，楊兆順對(duì)張斌的忙碌有些“看不下去”——一個(gè)人“大包大攬”，負(fù)責(zé)對(duì)接所有事情，手機(jī)、座機(jī)電話響個(gè)不停。
“一個(gè)人的精力再旺盛也是有限的，如果光靠個(gè)人，遲早扛不住?！睏钫醉槹褜?duì)徒弟的心疼化成工作方法的指正：得招募更多年輕人來(lái)幫忙，并充分用好這支隊(duì)伍。
接著，張斌將新招募的年輕志愿者納入居民區(qū)的防疫志愿者“三級(jí)網(wǎng)”：按人員特點(diǎn)進(jìn)行造冊(cè)，特別備注了家庭住址和特長(zhǎng)，依據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)從各區(qū)塊選出8個(gè)組長(zhǎng)，成立全能機(jī)動(dòng)組，進(jìn)行區(qū)塊治理；每個(gè)區(qū)塊下設(shè)3個(gè)志愿者小組，分別是醫(yī)療保障組、物資保供組、24小時(shí)接待組，由小組長(zhǎng)建群、管理、發(fā)布任務(wù)。
理順了流程，最大限度調(diào)動(dòng)了志愿者的熱情，張斌這個(gè)“總控”的工作效率不僅大大提高，還能抽出部分時(shí)間，去做小區(qū)血透患者、孕產(chǎn)婦、老人配藥等需求清單的提前排摸與資源協(xié)調(diào)，真正把所有精力都用在了刀刃上。
在“接管”陽(yáng)光建華城第二居民區(qū)時(shí)，楊兆順同樣依靠志愿者的力量。他到物業(yè)找了一塊黑板，用粉筆寫(xiě)上“本小區(qū)緊急招募青年志愿者”，放在小區(qū)門(mén)口，來(lái)取快遞等物資的居民都能看到。信息在居民群里廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，很快，報(bào)名火爆起來(lái)。
一個(gè)個(gè)挺身而出的凡人，在楊兆順看來(lái)猶如“神兵天降”。“依靠他們，我們這個(gè)人生地不熟的工作專(zhuān)班，迅速熟識(shí)了塊長(zhǎng)、樓組長(zhǎng)?！睏钫醉樥f(shuō)，這支志愿者隊(duì)伍從無(wú)到有，人數(shù)迅速破百，年輕人活躍在“秩序維護(hù)”“門(mén)崗值守”“送貨短駁”“檢測(cè)引導(dǎo)”“政策宣傳”等服務(wù)點(diǎn)位，各司其職，讓小區(qū)防疫工作有條不紊地推進(jìn)。
看著眼前的年輕人，楊兆順也會(huì)想起自己的兒子楊凱。父子倆很久沒(méi)有見(jiàn)面了，但楊兆順卻感到欣慰。在陽(yáng)光水岸苑，“80后”楊凱也是一名志愿者?！拔沂裁炊甲?，挨家挨戶敲門(mén)登記人員信息、維持核酸采樣現(xiàn)場(chǎng)秩序、上門(mén)送菜送物資……”楊凱說(shuō)，“父親是我的榜樣，我也不能落后”。
不辭辛苦：在“被需要”的歷練中成長(zhǎng)
在許多年輕居民區(qū)書(shū)記心里，楊兆順猶如“定海神針”?！八幸环N不屈的精神，好像對(duì)任何事都很樂(lè)觀?！弊岅?yáng)光水岸苑居民區(qū)黨總支書(shū)記俞曙光印象最深的，是楊兆順那句“有事不怕事”?！叭魏蔚胤蕉紩?huì)有困難，楊書(shū)記經(jīng)常講，既然你在這個(gè)崗位上，那就是你的責(zé)任?！庇崾锕庹f(shuō)。
“我真的覺(jué)得自己做的事很有意義的?！睌?shù)十年來(lái)，從一名普通的下崗工人，成長(zhǎng)為遠(yuǎn)近聞名的“小巷總理”，全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、全國(guó)勞動(dòng)模范等種種榮譽(yù)“加身”?！巴诵莺?，還有機(jī)會(huì)為老百姓做事，我真的很快樂(lè)。那些疲勞都不去想了，我覺(jué)得甜甜的，是一種被需要的滿足?！?/p>
“不怕事”的楊兆順，習(xí)慣了戰(zhàn)“疫”中接起電話就動(dòng)身，奔向下一個(gè)需要他的地方?；加懈哐獕旱乃?，吃泡面，睡地鋪或行軍床，都不放在心上，但講起徒弟們?cè)谝痪€的辛苦，65歲的老人立馬紅了眼眶。
“這些孩子壓力太大，忙起來(lái)，一天睡兩三個(gè)小時(shí)。有時(shí)候居民不理解，沖他們抱怨，他們心里難免委屈。”楊兆順說(shuō)，徒弟們見(jiàn)到他，就像見(jiàn)到自己的父親?！拔腋麄冋f(shuō)，可以跟我發(fā)牢騷，有什么困難，我力所能及地幫助你們?！?/p>
火線上最能培養(yǎng)人，楊兆順特別看重的，還有這些年輕人的成長(zhǎng)。最近，華和民祥園急需一名臨時(shí)負(fù)責(zé)人組織社區(qū)工作，楊兆順立馬推薦了年輕社工莊紅青。在楊兆順看來(lái)，這位曾和他一起“接管”陽(yáng)光建華城第二居民區(qū)的戰(zhàn)友，思路清晰，工作賣(mài)力，吃得了苦，“她現(xiàn)在可以頂上去，牽頭一個(gè)居民區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)”。
選苗、育苗、壯苗，“上海楊兆順社區(qū)工作室”開(kāi)展的“三苗”工程，在社區(qū)戰(zhàn)“疫”中有了特別的土壤?！霸谖疑磉叡憩F(xiàn)不錯(cuò)的孩子，我也把他們納入我現(xiàn)在的突擊小分隊(duì)里。這種時(shí)候的表現(xiàn)，實(shí)實(shí)在在，裝不出來(lái)?！睏钫醉樥f(shuō)。
如今，楊兆順依然奔走在各個(gè)社區(qū)，與自己的徒弟們并肩作戰(zhàn)。 （記者郭敬丹、吳振東）
