新華社西寧5月10日電(記者解統強)青海西寧市城西區(qū)城市運行指揮中心里電話聲此起彼伏,接線員李玉芝顧不上吃到一半的盒飯,又接通了群眾來電。
“您好,先生。請您不要著急,請將您的住址等基本信息告訴我,稍后會有愛心車隊的師傅和您聯系?!崩钣裰ヒ贿叞矒崛罕娗榫w,一邊迅速在筆記本上記錄。
5月8日,在西寧市城西區(qū)城市運行指揮中心,工作人員正在登記信息。新華社記者 解統強 攝
由于新冠疫情,西寧市城西區(qū)從5月7日15時至5月10日24時實施靜態(tài)管理,為及時解決城市靜態(tài)管理期間群眾訴求,城西區(qū)疫情防控指揮部在城市運行指揮中心基礎上設立專門求助平臺。
“靜態(tài)管理期間,轄區(qū)居民特殊出行、一般性送醫(yī)就診、急需物資采購等緊急事項,我們都受理。”李玉芝介紹,如果需要就醫(yī)等,他們會通過協調愛心車隊進行幫助。
熱線電話一頭連著群眾期盼,另一頭連著出租車“愛心車隊”的熱情服務。
4月,西寧市城東區(qū)疫情發(fā)生后,甘昌慶第一時間加入愛心車隊接送特殊人群出行。5月7日,城西區(qū)實施靜態(tài)管理后,家住城中區(qū)的甘昌慶又投入“戰(zhàn)疫”。
“孩子和父母在家中有我妻子照看,家人非常支持我的工作?!备什龖c說,“雖然辛苦,但助人為樂,我們都干勁十足!”
五月的高原古城西寧綠樹成蔭、鳥語花香?!耙咔榻K會過去,到時我再帶家人出門感受大美青海的風光?!备什龖c說。
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【責任編輯:薛濤
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