36歲的陳琦,是湖北省疾控中心傳染病防治研究所急性傳染病防治部主管醫(yī)師,作為流行病學調(diào)查工作者,陳琦去年至今一直在奔忙,她和她的團隊共調(diào)查了新冠病毒陽性病例及密接者等共計1000余人的活動軌跡。
流調(diào)工作的主要內(nèi)容,是查明陽性病例的傳染源,最終判定它的密接、次密接病例;同時,調(diào)查病例的發(fā)病、就診情況,了解病毒的臨床特征和危險因素。
嚴謹、堅韌是“流調(diào)人”的必備素質(zhì),陳琦力爭做到極致。工作中,一些確診病例、疑似病例、無癥狀感染者在被調(diào)查時,常忘記一些環(huán)節(jié),她會耐心地幫對方回憶。比如:某男士不確定買水時間,陳琦會建議他翻看手機聊天和消費記錄,互相印證;有老人用現(xiàn)金消費,記不清某段行動路徑,陳琦會問有無保留購物小票,如沒有,她和同事要調(diào)取相關監(jiān)控視頻進行補充……
白天,陳琦穿戴防護服、N95口罩等詢問、核查病例軌跡;深夜,她加班分析研究,以便迅速查明病例行動軌跡,與病毒傳播搶速度。讓風險人員被第一時間隔離管理,減少傳播病毒的風險。
因忙于工作,陳琦時常無法陪伴上小學的女兒,但責任和使命讓她不能停下腳步。陳琦的熱心快腸也感動著不少被她調(diào)查的對象,有些人被隔離時出現(xiàn)焦慮情緒,她總會輕言安慰。一名陽性病例的父親癱瘓在床,需要紙尿褲等物資,而一家人被居家隔離,陳琦趕緊聯(lián)系社區(qū)工作人員一起幫助解決問題,這家人為她點贊:“您的溫言暖舉,讓人感動、安心。”
陳琦還經(jīng)?;硇睦頁嵛繋煛!澳切┍桓綦x的病例,包括密接者、次密接者,為了大家的健康,他們被臨時限制了自由,常會出現(xiàn)焦慮、恐慌、自卑等情緒。這時,我們就需要對他們做一些心理疏導,平復他們的情緒。有時我還會把微信號告訴隔離者,以便第一時間告知對方核酸檢測結(jié)果等,好讓他們安心。因為,只有我們安了他們的心,他們才能安心的隔離。大家相互理解、相互配合,就能齊心協(xié)力,盡早地控制好這一波疫情。”陳琦說。