大城市里“小修小補(bǔ)”攤位減少，價格變高
配把鑰匙10元，閃送費(fèi)100多元
相關(guān)部門表示，將在全國范圍內(nèi)開展一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動
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隨著時代發(fā)展，城市里“小修小補(bǔ)”攤位減少，單價也在變高。近日，商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在全國范圍內(nèi)開展一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動。專家認(rèn)為，可提升城市精細(xì)化治理水平，規(guī)范與引導(dǎo)業(yè)態(tài)發(fā)展。同時，從業(yè)者也應(yīng)更新理念，提供線上、線下等個性化服務(wù)。
“車子軸承壞了，上次來沒珠子，今天又特意跑一趟?！?月16日，北京的張大爺為修自行車，路上花了20多分鐘：“家門口的修車鋪有的關(guān)了，有的搬走了，離得最近的這個攤位在兩公里外，遇上人多還要排長隊。”
“小修小補(bǔ)”關(guān)系大民生，為方便居民生活消費(fèi)，近日，商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在全國范圍內(nèi)開展一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動，將居民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為一刻鐘便民生活圈的“滿意清單”，其中包括補(bǔ)齊“一菜一修”，即菜場和日常的配鑰匙、修鞋等。那么“小修小補(bǔ)”該如何回歸百姓生活？從業(yè)者應(yīng)如何應(yīng)對？
配把鑰匙花費(fèi)100多元，小攤點(diǎn)銷聲匿跡給市民帶來不便
近日，在北京幫忙帶孫子的李阿姨，多處打聽后才在穿過好幾個街道的一個小區(qū)找到配鑰匙攤點(diǎn)?！罢娌缓谜?，以前街邊很多，現(xiàn)在都不知道去哪兒了。”
李阿姨的疑問，說出了不少人的心聲，社交網(wǎng)絡(luò)上，類似“求問哪里有配鑰匙的”“新買的褲子長了，去哪裁剪”等帖子不時出現(xiàn)。
中國人民大學(xué)城市規(guī)劃與管理系副教授于洋在采訪中提到，“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)對老百姓的生活便利、幸福感的影響是非常直接的，這一業(yè)態(tài)的存在不僅有利于打造宜居宜業(yè)、人們滿意的城市，還能讓一座城市更有煙火氣。
來自河南平頂山的王師傅，在北京北五環(huán)外某小區(qū)內(nèi)開了一間修理鋪。他告訴記者，自從自家店鋪掛到網(wǎng)上后，他平均每天接到10多個電話，都是詢問地點(diǎn)想來配鑰匙或修鞋的。
“前兩天有一個順義的小伙子，因為在住的附近找不著配鑰匙的地方，干脆叫了個閃送把鑰匙送過來，配好后又閃送回去，本來配把鑰匙只要10元，這次光來回的閃送費(fèi)就花了100多元。”王師傅無奈地笑著說。
除了找不到“小修小補(bǔ)”攤位，還有不少人反映，修補(bǔ)費(fèi)也越來越高，以前花兩三元就能配一把鑰匙，現(xiàn)在動輒10多元。采訪王師傅時，一位中年男子來找王師傅配鑰匙，得知價格是8元后，猶豫了一會兒走了。
王師傅告訴記者，鑰匙原材料不值錢，一把簡單的鑰匙成本可能低至1元，之所以要價高，主要是房租貴。
中國人民大學(xué)首都發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員張友浪表示，“小修小補(bǔ)”回歸社區(qū)不僅能及時滿足居民日常生活需求，也能幫助弱勢群體尋找生計。但是隨著時代發(fā)展，社會需求在發(fā)生變化，導(dǎo)致攤位減少，進(jìn)而單價也在變高。
以前一天能掙500元，現(xiàn)在很難掙上300元
給張大爺修自行車的高師傅是南方人，年輕時來到北京，今年已57歲的他，一直在路邊擺攤修車、配鑰匙?！皳Q過好幾個地方，前門、地安門、什剎海附近都干過，有的是因為影響市容被迫搬走，有的是租金太高承擔(dān)不起，直到找到現(xiàn)在這個街角的免費(fèi)位置后，才安定了下來?！?/p>
提到“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)越來越少現(xiàn)象，高師傅直言：“年輕人嫌不掙錢，每天又風(fēng)吹日曬的，不愿意干；年老的人慢慢干不動了，轉(zhuǎn)行做別的去了?！?0多年前，與高師傅一起從家鄉(xiāng)來北京從事修補(bǔ)生意的有10多人，現(xiàn)在僅有三四人仍“堅守崗位”。
53歲的鐘師傅，2002年從重慶來到北京，在奧體東門附近擺攤配鑰匙修鞋，2008年搬到現(xiàn)在的攤位——北京某大型商場門口的報亭旁，每月攤位費(fèi)1000元。
“以前一天下來掙500元基本上輕輕松松的，現(xiàn)在能掙上300元都很難，除了周末有時候生意好一點(diǎn)，平時每天只有一二十單生意，一單平均七八元?！辩妿煾抵毖?，這也讓他萌生退意。
為了避免配鑰匙的單一營生模式、增加收入，頭腦靈活的王師傅早早地給店鋪搭配了洗鞋、修鞋、上門開鎖、換鎖等業(yè)務(wù)。60平方米的店鋪中，大部分空間被要洗的鞋子占據(jù)?！霸伦饨?000元，光靠配鑰匙肯定不行，要想點(diǎn)其他辦法?！?/p>
近兩年，網(wǎng)絡(luò)平臺的興起給“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)提供新商機(jī)的同時也帶來了新挑戰(zhàn)。王師傅告訴記者，他店鋪里的一部分業(yè)務(wù)來自承接外部服務(wù)?！耙恍┚W(wǎng)店負(fù)責(zé)攬業(yè)務(wù)，實體店負(fù)責(zé)提供服務(wù)，刨去中間差價雖然能賺一些錢，但實體攤點(diǎn)的盈利空間在無形中被進(jìn)一步擠壓了?！?/p>
提升城市精細(xì)化治理水平，引導(dǎo)“小修小補(bǔ)”業(yè)態(tài)發(fā)展
既有條件下，如何引導(dǎo)“小修小補(bǔ)”服務(wù)回歸百姓生活？于洋認(rèn)為，租金成本是最大阻礙因素，此外，傳統(tǒng)的城市治理思路，或者手法手段存在過度清理現(xiàn)象，一定程度上打壓了其發(fā)展。
于洋表示，“小修小補(bǔ)”回歸社區(qū)生活需要提升城市精細(xì)化治理水平，形成更加靈活、人性化的管理方式和方法，規(guī)范與引導(dǎo)業(yè)態(tài)發(fā)展。“例如，通過稅收減免房租減免補(bǔ)貼等方式，減少從業(yè)者的經(jīng)營成本，鼓勵他們多開店，同時進(jìn)行一些免費(fèi)的行業(yè)培訓(xùn)，讓行業(yè)與時俱進(jìn)。”
張友浪建議，一方面，可以考慮在社區(qū)或者馬路邊上劃出固定位置、確定固定的擺攤時間，并提供線上或線下服務(wù)，方便流動商販及時做好相關(guān)登記。另一方面，從業(yè)者本身也要不斷更新理念，發(fā)展出相對于網(wǎng)購和線下商店有比較優(yōu)勢的個性化服務(wù)。
記者了解到，為給“小修小補(bǔ)”留下更多生存空間，有的地方探索打造便民棚、設(shè)立規(guī)范化便民服務(wù)點(diǎn)、便民工坊等。近日，杭州上城區(qū)一社區(qū)將核酸檢測亭改造為修補(bǔ)鋪，提供配鑰匙、補(bǔ)衣服、理發(fā)、磨刀等服務(wù)。
中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院教授魏翔表示，建設(shè)包括“小修小補(bǔ)”業(yè)態(tài)在內(nèi)的一刻鐘便民生活圈，應(yīng)不同于以往的街邊自由市場。
“社區(qū)可以開辟專門的走廊場所為生活攤點(diǎn)，保證持續(xù)性和便利性。同時，配鎖、修鎖一類的活動，應(yīng)在社區(qū)當(dāng)?shù)氐呐沙鏊蜕鐓^(qū)的居委會進(jìn)行備案，增強(qiáng)可溯源型的追蹤管理，保障安全性。此外，可以采用標(biāo)準(zhǔn)化、評測化方式，以獎代補(bǔ)，盤活業(yè)態(tài)?！蔽合枵f。（記者 陶穩(wěn)）
